Reservieren & Abholen
- Bitte prüfen Sie auf der Filialseite, ob die Filiale in Ihrer Nähe den Service „Reservieren & Abholen“ anbietet.
- Über „Meine Filiale“ können Sie die Filiale in Ihrer Nähe festlegen. Oder Sie wählen die Filiale auf der Artikelseite aus.
- Bitte wählen Sie eine Filiale aus, in der Sie die Artikel abholen möchten.
- Prüfen Sie, ob der Artikel in ausreichender Menge in der ausgewählten Filiale vorrätig ist.
- Es sind nicht alle Artikel in den Filialen reservierbar. Meterware ist vom Service „Reservieren & Abholen“ ausgeschlossen.
- Sie bekommen aus der Filiale eine E-Mail, sobald die Reservierung abholbereit ist.
- Bei Abholung beachten Sie bitte die aktuellen Öffnungszeiten und Hinweise Ihrer Filiale auf der Filialseite.
- Bis zum Geschäftsschluss des übernächsten Werktags liegt Ihre Reservierung in unserer Filiale für Sie bereit.
- Die Reservierung zahlen Sie vor Ort.
- Sie tätigen die Reservierung über unseren Onlineshop und erhalten zeitnah eine E-Mail über den Eingang Ihrer Reservierungsanfrage.
- Sobald die reservierten Artikel für Sie bereit liegen, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit einer Reservierungsbestätigung.
- Nachdem Sie die zweite Mail von uns erhalten haben, können Sie die Artikel in Ihrer ausgewählten Filiale abholen.
- Ja, bitte bringen Sie den Gutschein mit zur Abholung Ihrer Reservierung. Der Gutschein wird dann direkt an der Kasse eingelöst.
- Das ist kein Problem. Bitte bringen Sie den Kassenzettel mit.
- Sie können Artikel innerhalb von 6 Monaten bei uns zurückgeben.
- Nein, es kann auch eine andere Person Ihre Reservierung abholen.
- Bitte geben Sie dieser Person die Reservierungsbestätigung mit, damit die Filiale die Reservierung zuordnen kann.