AGB & Widerruf

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen an Verbraucher (§ 13 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im tedox-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

2.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3. Vertragssprache

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

4. Vertragspartner

Ihr Kaufvertrag kommt zustande mit der:

tedox KG
An der Burg 4 – 8
D- 37120 Bovenden-Harste.

USt.Id.Nr.: DE 115311574
Handelsregister: Amtsgericht Göttingen HRA 3212

Geschäftsführende Gesellschafterin: Teppich Domäne Harste Verwaltungs-GmbH (persönlich haftend)
Handelsregister: Amtsgericht Göttingen HRB 2266

Geschäftsführer: Volker Hornberg, Eckart Pottebaum, Gregor Sperfeld

5. Lieferung

5.1 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Bei Empfängern, die auf einer deutschen Insel leben, wird nur bis zum Fähranleger des Festlandes geliefert. Eine Samstagszustellung sowie Lieferung an eine Packstation ist generell nicht möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch unseren Versandpartner DPD. Bei Artikeln, die mit Spedition gekennzeichnet sind, liefert DHL durch eine Spedition. Die Lieferung erfolgt “frei Bordsteinkante“. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

5.2 Bei der Zustellung per Paketdienst erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf).

5.3 Bei Lieferung per Spedition erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 8 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf).

6. Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit.

7. Preise und Versandkosten

7.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

7.2 Für Artikel, die mit Packetlieferung (Paket) gekennzeichnet sind, berechnen wir Ihnen 4,75 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 100,00 € entfallen die Versandkosten.

7.3 Für Artikel, die mit Spedition (LKW) gekennzeichnet sind, wird wegen des Gewichtes oder der Größe gemäß der folgenden Versandkostentabelle abhängig vom Bestellwert geliefert:

BestellwertSpeditionskosten
bis 100,00 € 25,00 €
bis 300,00 € 35,00 €
bis 500,00 € 45,00 €
darüber 60,00 €

 

Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante".

Die vorstehenden Versandkosten beziehen sich ausschließlich auf Bestellungen im Online-Shop. Die Lieferkosten in den Filialen können abweichen.

7.4 Im Falle Ihres wirksamen Widerrufs (Widerrufsformular) werden die Versandkostenbeteiligung und der Zuschlag erstattet.

8. Zahlung

Im tedox-shop können Sie Ihre Zahlungsweise ganz einfach auswählen. Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten. Sie können bequem per Vorkasse, Kreditkarte, sofortüberweisung.de, giropay oder PayPal bezahlen.

Zahlungsmethoden

Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingeht oder das Kreditkartenunternehmen bzw. die Bank die Zahlung bestätigt, wird Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung angenommen und Ihr Auftrag zum Versand gebracht Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

8.1 Vorkasse

Nach dem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie alle notwenigen Informationen zur Überweisung bequem per E-Mail (Bestellbestätigung). Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf das untenstehende Konto. Den Rechnungsbetrag sowie den Verwendungszweck (Bestellnummer) finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach. Sobald der Gesamtbetrages Ihrer Bestellung auf unser Konto eingegangen ist, versenden wir umgehend Ihre Ware. Die Lieferfrist beginnt nach Eingang und Verarbeitung Ihrer Zahlung.   

Bankverbindung 

Kontoinhaber:

tedox KG

IBAN:

DE02260500010000177360

BIC:

NOLADE21GOE

Bankname:

Sparkasse Göttingen

Verwendungszweck:

bitte Bestellnummer angeben

8.2 Sofortueberweisung.de

Die Zahlungsmethode „Sofortüberweisung.de“ wird über unseren kompetenten Partner ConCardis GmbH abgewickelt. Durch Ausfüllen des gesicherten Zahlungsformulars wird automatisch eine Überweisung von Ihrem Konto auf unser Bankkonto erstellt. Somit kann die bestellte Ware sofort in die Versandabteilung gehen. 

Der Service ist für Sie kostenlos, es könnten lediglich Überweisungsgebühren durch Ihre Bank anfallen. Um die Zahlungsoption „Sofortüberweisung.de“ nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto mit Online-Banking inklusive Pin/Tan-Verfahren.

8.3 Kreditkarte Mastercard/Visa

Für die Zahlungsoption „Mastercard/Visa“ benötigen wir lediglich Ihre Kreditkartennummer und die zugehörige Prüfnummer. Ihrer dreistelligen Prüfnummer bietet zusätzliche Sicherheit und ist auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte neben dem Unterschriftsfeld zu finden. Bei einer Zahlung via Mastercard oder Visa reservieren wir nach Abschluss Ihrer Bestellung zunächst den Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte. Ihr Kreditkartenkonto wird erst mit Versand der bestellten Ware belastet. Im Umgang mit Ihren Daten halten wir uns streng an die Datenschutzbestimmungen.

8.4 Giropay

Die Zahlungsmethode „Giropay“ wird über unseren kompetenten Partner ConCardis GmbH abgewickelt. Durch Ausfüllen des gesicherten Zahlungsformulars wird automatisch eine Überweisung von Ihrem Konto auf unser Bankkonto erstellt. Somit kann die bestellte Ware sofort in die Versandabteilung gehen. 

Der Service ist für Sie kostenlos, es könnten lediglich Überweisungsgebühren durch Ihre Bank anfallen. Um die Zahlungsoption „Giropay“ nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto mit Online-Banking inklusive Pin/Tan-Verfahren.

8.5 Paypal

Zahlen Sie einfach und sicher über den Online-Zahlungsservice PayPal. Um diese Zahlungsoption nutzen zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto bei paypal.de. Ihr PayPal-Konto wird nach Bestätigung Ihrer Transaktion belastet.

8.6 Kauf auf Rechnung mit Ratepay

Sie haben die Möglichkeit bequem per Rechnung zu bezahlen. Zum Abgleich Ihrer Daten wird bei der Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ zusätzlich die Angabe Ihres Geburtsdatums benötigt. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Rechnung direkt per E-Mail. Zudem wird eine schriftliche Rechnung Ihrer Bestellung beigefügt. Sie haben 14 Tage (ab Bestelldatum) Zeit den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto zu überweisen.  

Um Ihnen die Zahlungsart Rechnungskauf anbieten zu können, arbeiten wir mit der RatePAY GmbH, Schlüterstraße 39, 10629 Berlin (nachfolgend "RatePAY") zusammen. Kommt bei Nutzung einer RatePAY-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an RatePAY ab. Wenn Sie die hier angebotene RatePAY-Zahlungsart wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und die der Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie der Vertragsabwicklung, an die RatePAY GmbH ein. Alle Einzelheiten finden Sie in den zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis für RatePAY-Zahlungsarten, die Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und immer dann Anwendungen finden, wenn Sie sich für eine RatePAY-Zahlungsart entscheiden.

9. Widerrufsrecht

Hinweise zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

10. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Hinweise zu den Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie hier hier.

11. Hinweise zur Rücksendung der Ware

Hinweise zur Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie hier hier.

12. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Transporteurs, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

13. Information zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Die europäische Kommission stellt zur Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten beim Online-Kauf eine Plattform zur Verfügung, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Unsere Emailadresse ist: shop@tedox.de

14. Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: tedox KG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.tedox.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

15. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

16. Bildrechte

Alle Bildrechte auf unseren Seiten liegen bei der tedox KG oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.


Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Artikel entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe Ihrer Bestellung mit dem vom Shop und Ihrem Browser zur Verfügung gestellten technischen Mitteln korrigieren. Die Korrekturen können mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen (Zurück-Taste Ihres Browsers) auf der Angebots- bzw. Bestellseite in den entsprechenden Eingabefeldern erfolgen. Die Bestellung kann vom Warenkorb vor einer Bestellung noch geändert werden. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie den Kaufvorgang durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen und gegebenenfalls von vorn mit der Bestellung beginnen.

Vertragstext / Inhalt der Bestellung

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf www.tedox.de einsehen. Die Bestelldaten, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich


Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

(1) Bei Bestellung einer Ware oder mehrerer Waren, die zusammen geliefert werden

Sofern Sie im Rahmen eines Kaufvertrags bei uns nur eine Ware bestellen oder mehrere Waren, die zusammen an Sie geliefert werden, gilt die folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tedox KG, An der Burg 4-8, 37120 Bovenden-Harste, Telefonnummer: 05593/802-97712, Telefaxnummer: 05593/801-174 E-Mail: kontakt@tedox-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Widerrufsformular) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab oder Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (tedox KG, An der Burg 4-8, 37120 Bovenden-Harste) zurückzusenden oder in eine unserer Filialen zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind = Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

 

(2) Bei Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden

Falls Sie bei uns im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellen, die nur getrennt an Sie geliefert werden können, gilt dagegen die folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tedox KG, An der Burg 4-8, 37120 Bovenden-Harste, Telefonnummer: 05593/802-97712, Telefaxnummer: 05593/801-174 E-Mail: kontakt@tedox-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Widerrufsformular) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab oder Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (tedox KG, An der Burg 4-8, 37120 Bovenden-Harste) zurückzusenden oder in eine unserer Filialen zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind = Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

 

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tedox KG, Herrn Bernd Schlewinski, Industriestr. 14, 37176 Nörten-Hardenberg.

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